Как покупать в интернет-магазинах

tonystudio.ru В последнее время среди крупных торговых фирм стало модно иметь свой собственный интернет-магазин. Потому что, если у тебя сейчас есть какой-либо реальный оффлайновый магазин (крупный или мелкий), но он не имеет собственную хотя бы интернет-витрину (это ещё не интернет-магазин), то это считается очень большим маркетинговым упущением. Поэтому подобные интернет-магазины стали плодиться в интернете как грибы после дождя. Какой же из них выбрать? Как оплатить свой выбор? Какой из них торгует законно? Какие условия оплаты, доставки и, самое главное, условия обмена, если вдруг что не так случится…

В этой статье я рассмотрю наиболее достойные музыкальные интернет-магазины с точки зрения конечного потребителя. Я понимаю, что лучший интернет-магазин должен находиться в вашем городе, но я не ставил цель охватить все подобные интернет-магазины в регионах и городах. В этой статье пойдёт речь только о московских и питерских фирмах, имеющих свои собственные реальные магазины (или даже сеть магазинов по стране) и свои интернет-магазины с возможностью оплаты и доставки товара в любой регион России. Если такой интернет-магазин есть в вашем городе — прекрасно, вам крупно повезло: многие вопросы можно решить на месте.

Эта статья смертельно нужна, поскольку многие до сих пор боятся совершать интернет-покупки, многие хотели бы, но реально не знают, каким образом это всё делать, а другие просто считают, что весь интернет — одно сплошное кидалово и неправда. Так ли это? Ответы ниже.

Как открывают интернет-магазин

Для открытия интернет-магазина требуется немного: запоминающийся домен типа «магазин.ру», надёжный хостинг, сайт с красивым дизайном, специальный скрипт (ПО) для функционирования интернет-магазина, мультимедийное содержание для всего ассортимента товара, который планируется продавать (фото, видео, описание товара, 3D модели и т.д.) и подключенный платёжный процессор, который принимает и обрабатывает поступающие заказы и платежи в автоматическом режиме.

По сути это довольно прибыльное дело. Интернет-магазин работает круглосуточно, 7 дней в неделю без перерывов на обед, все 365 дней в году. Даже не надо нанимать продавцов, их обучать, платить им зарплату, оплачивать аренду помещений магазина, складов, офисов… Единственное, что нужно делать – следить за наличием товара, представленного на витрине магазина и вовремя отсылать товар покупателю (логистика), т.е. следить за функционированием всей этой системы. Но по закону, владелец этого магазина должен сначала открыть своё ИП и платить налоги. А это делают далеко не все…

Как работать с интернет-магазином

  1. Находите нужный товар и отправляете в корзину (виртуальный список ваших покупок). Это ещё не оплата, это просто товар в корзине (так же, как и тележка в супермаркете). Из корзины товар всегда можно убрать, заменить или добавить. Некоторые магазины, после добавления товара в корзину, сразу открывают страницу с корзиной (типа для оформления покупки). Кому-то это удобно, но лично меня это немного раздражает, особенно если я хочу купить не один товар, а несколько. Приходится постоянно возвращаться из корзины на страницу товара и продолжать выбирать.
  2. После выбора нужных товаров, при переходе в свою корзину, уточняете количество и наименование (модификацию) каждого товара.
  3. Теперь можно оформить саму покупку (пройти на кассу). Тут предлагается сначала ввести данные для доставки. По сути, это не совсем правильно, поскольку товар ещё не оплачен (и неизвестно, будут ли доступные возможности для оплаты), но почему-то во многих магазинах сделано именно так: сначала оформляется адрес доставки (куда и кому).
  4. После оформления адреса доставки обычно следует выбор варианта оплаты (наличными, кредиткой, интернет-системами). В разных магазинах по-разному. Чем больше возможных вариантов оплаты, тем лучше.
  5. Иногда, после или до оплаты заказа, звонит менеджер (или приходит смс если указали свой номер телефона), всё уточняется по доставке и т.д. и после оплаты товар отправляется покупателю в течение 2х дней (в среднем) либо курьером по городу, либо транспортными компаниями на ваш выбор (до склада этой компании в вашем городе).
  6. Получаете товар (курьером на дом или приезжаете сами на склад транспортной компании), проверяете и наслаждаетесь 🙂

Как выбрать интернет-магазин?

Самым лучшим (идеальным на мой взгляд) интернет-магазином Рунета на сегодня является, конечно же, Озон.ру. Но он, к сожалению, слишком общий по тематике и не музыкального направления. Но в целом, Озон достоин вашего внимания. Чтобы получить представление об идеальном интернет-магазине и о том, как всё должно работать в идеале. В принципе, если вы вообще ещё ничего не покупали в интернете, свою первую покупку в интернет-магазине я бы советовал начать именно с Озона, чтобы понять основные принципы и особенности покупки в интернете.

Вообще идеальный интернет-магазин позволяет, не вставая с кресла:

  1. выбрать товар из хорошего ассортимента (категорий) и широкого ценового диапазона (для всех слоёв населения),
  2. имеет полный набор мультимедии при выборе товара (несколько полноформатных фото с разных ракурсов, демо-видео реального применения, полное описание всех характеристик товара),
  3. оплатить товар разными способами (чем больше способов, тем лучше),
  4. доставить товар до квартиры в целости и сохранности (гарантия безопасной доставки в любую, указанную вами, точку мира),
  5. заменить неисправный товар на аналогичный без волокиты (полные гарантии и сервис).

Подробнее по пунктам:

  1. Ассортимент товаров должен перекрывать реальную потребность потребителя практически во всех направлениях. Т.е. одна из основных целей интернет-магазина — не допустить ситуации, когда клиент пришёл на сайт, не нашёл того, что ему нужно, и ушёл к другому. Удобство навигации по сайту естественно должно быть на высоте и не напрягать клиента. Цены на товары в одних и тех же категориях тоже должны быть самые разные, на выбор. Например, в категории «Звуковые карты» должен быть выбор от самых дешёвых до самых дорогих профессиональных.
  2. У каждого товара в любом случае должно быть хотя бы описание его свойств и характеристик. Чем полнее описание, тем лучше. Если есть различные фотографии товара с разных ракурсов, это хорошо. Если эти фото можно рассмотреть в полном качестве – отлично. Если есть 3D-обзор или видео с реальным примером использования товара – это супер. Если предлагаются альтернативные варианты данного товара (по схожим характеристикам), то это вообще идеал.
  3. Оплата товара должна быть удобной. В идеале магазин должен принимать к оплате любые виды пластиковых карт Mastercard и Visa, любые из платёжных сервисов и систем интернета (Webmoney, RBK Money, Яндекс-деньги и т.д.), почтовый или банковский перевод для юридических лиц и, естественно,  возможность оплаты наличными: курьеру при доставке на дом или при самовывозе со склада этого магазина в вашем городе. Некоторые компании даже позволяют оплатить товар наложенным платежом, при получении на почте
  4. Доставку магазин осуществляет по родному городу своими курьерами, а в регионы специализированными транспортными компаниями. В основном это Грузовозофф, Доставкин, ЕМС, Деловые линии, DHL. Данные компании гарантируют отсутствие транспортного брака при перевозке 99% грузов. Некоторые крупнейшие интернет-магазины за счёт собственного оборота в настоящее время практикуют бесплатную доставку в регионы (при соблюдении некоторых условий).
  5. Некоторые интернет-магазины для гарантийного ремонта и сервисного обслуживания имеют свои сервисные центры во многих городах и регионах России. И в случае возникновения ситуации замены товара, осуществляют обмен за свой счёт.

Сам интернет-магазин у фирмы не должен быть единственным местом продаж: если есть еще и розничный магазин в реале (в оффлайне) или хотя бы демонстрационный зал, куда можно придти и пощупать товар перед покупкой, то это очень хорошо.

Так же хорошим критерием выбора будет срок существования этого магазина: если ему уже 5 лет и более, то это хороший магазин и кидать вас не намерен. Иначе он бы просто не выжил на рынке.

Еще одним доказательством хорошего магазина является его представительство (группы) в разных социальных сетях, например, в контакте или на фейсбуке: обычно в таких группах идет обсуждение товаров и сервиса и сложно скрыть недовольство покупателей, и всегда можно спросить таких же, как и вы о нюансах покупки в этом магазине. Поэтому немногие магазины решаются на такой шаг. Если же у магазина есть свой форум, где все желающие могут общаться и обмениваться информацией о товаре услугах и сервисе магазина, то это вообще супер. Таких магазинов на сегодня – считанные единицы.

Что такое интернет-витрина?

Есть ещё одна разновидность: интернет-витрина реального магазина. Многие путаются и, попав на подобную интернет-витрину, думают, что попали в интернет-магазин. На самом деле эти два типа сайта отличаются. Интернет-витрина не предполагает покупку товара прямо тут же, на сайте. Интернет-витрина это просто возможность посмотреть товар со всех сторон, почитать про его характеристики, сравнить с другими товарами перед покупкой в реальном магазине. В интернет-витрине нет корзины как таковой, и даже цен может не быть (либо будет общий прайс в формате Excel). Соответственно, тут нет никакого платёжного процессора и деньги ваши тут не примут никак. Т.е. это просто рекламная витрина магазина, только расположена в интернете на сайте.

Самые яркие примеры подобной интернет-витрины: mixart.ru и slami.ru — товар есть, можно его посмотреть, почитать характеристики, сравнить с аналогами. Даже можно позвонить и уточнить наличие на складе и точную цену. Но для реализации покупки предлагается выбрать ближайшего дилера, т.е. предлагается просто придти в сам магазин (или его филиал в вашем городе) и там уже всё решить. Есть неполноценный интернет-магазин у довольно известной компании Арис: товар и корзина есть, но оплата возможна только наличными курьеру при доставке (только Москва) либо самовывозом со склада магазина.

Самые основные известные музыкальные интернет-магазины Рунета:

Я намерено не включил в список недавно открытые интернет-магазины (о них речь будет ниже) и многие именитые фирмы, включая ту же slami.ru. Потому что, напоминаю, это не интернет-магазин. Это просто интернет-витрина. Т.е. вроде товар на сайте есть, и цена указана, однако заказать и оплатить его прямо тут на сайте не получится. Вас просто посылают к выбору ближайшего к вам дилера, чтобы уже придти в конкретный магазин и всё делать уже там, с реальными консультантами. При всём моём уважении к этой старейшей фирме, официальному дилеру многих производителей и поставщику аппаратуры в России, я не включил Слами в список, потому что она почему-то не спешит организовать собственный интернет-магазин. Видимо им хватает потока реальных покупателей в их реальных магазинах.

С другой стороны, фирма, имеющая только интернет-магазин, без хотя бы одного, реального магазина — тоже внушает опасения и подозрения у клиента. Например, тот же Музбазар — сайт вроде бы и в относительном порядке, но в реальности, чтобы добраться до их реального «магазина», надо пройти на заводскую территорию арматурного завода АРМА через КПП с паспортом!!, самому по схеме выискать одно здание (из множества других заводских помещений), и там, за неприметной дверью будет этот «магазин»…
Но все подробности об этом читайте ниже.

На самом деле достойных музыкальных интернет-магазинов не так уж и много. А идеальных вообще нет (в муз.сфере). Потому что, с одной стороны, достойное функционирование хорошего интернет-магазина требует квалифицированной тех.поддержки (а это недёшево), а с другой стороны, эти магазины и так имеют достаточный поток реальных покупателей в реальных магазинах. Т.е. для многих фирм подобный интернет-магазин вторичен по важности. Хотя тот же pop-music.ru утверждает, что его продажи через интернет занимают около 70% от всего объёма продаж компании.

Подробнее о некоторых интернет-магазинах

Музторг

Компания «МузТорг» – представитель A&T Trade Inc. и на рынке России довольно давно. МузТорг сегодня — это сеть крупных музыкальных магазинов в городах: Москва, Киев, Санкт-Петербург, Барнаул, Екатеринбург, Владимир, Великий Новгород, Нижний Новгород, Волгоград, Донецк, Самара, Новосибирск, Красноярск, Нижний Тагил, Ижевск, Иркутск, Казань, Калуга, Кемерово, Омск, Орёл, Пермь, Ростов-на-Дону, Саратов, Смоленск, Тольятти. Салоны сети соответствуют основным требованиям к муз.магазинам. Каждый из салонов оснащен демонстрационным залом и комнатой прослушивания, в которых можно детально ознакомиться с работой оборудования и оценить звучание инструментов на полной громкости. Ассортимент товаров в реальных магазинах достаточно широк и недешёв, учитывая всемирную известность представляемых ими брэндов и производителей. Но есть возможность купить в кредит (Русский Стандарт) и есть дисконтная система (до 10%), и это хорошо. Существуют специальные скидки для учащихся музыкальных учебных заведений.

Основные направления деятельности компании: музыкальные инструменты, оборудование для студий, концертные звук и свет, инсталляции оборудования под ключ, аппаратура для ди-джеев, трансляционные системы Public Address, презентационное оборудование.

Основные представляемые брэнды:
Fender, Gibson, Ibanez, Marshall, Shure, Korg, Yamaha, Casio, Roland, Mackie, Alesis, JBL, Martin Audio, Digidesign, Pioneer, Denon, Tama, Zildjian, Sabian, Martin Professional и многие другие.
В МузТорге часто проходят различные мастер-классы, презентации, автограф-сессии, концерты — как звезд, так и малоизвестных исполнителей.

Однако сам интернет-магазин у МузТорга не особенно развит. Скорее всего, они просто не успевают обновлять свой интернет-магазин из-за потока реальных покупателей в их реальных магазинах.

Для осуществления покупки надо зарегистрироваться на сайте. Также вы сможете оставлять свои комментарии к тому или иному товару. Есть мобильная версия сайта для PDA (КПК) устройств. Ассортимент товаров не особо широк, в основном это музыкальные инструменты: гитары, клавишные и ударные. Многие параметры товара просто не указаны, фото тоже может отсутствовать. Есть одно нововведение – вишлист. Это некий список ваших желаний, чтобы не забыть, что вы хотите купить, либо чтобы ваши друзья знали, что подарить вам (на день рожденья), либо чтобы вы знали, что хотят ваши друзья в подарок из этого магазина.

Оплатить товар можно наличными курьеру при доставке товара (только физ.лица). Все необходимые документы, включая кассовый или товарный чеки, гарантию, курьер вручит вам вместе с заказом. Так же физ.лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет Интернет-магазина через любой банк. Либо пластиковыми картами Visa/Mastercard без комиссии и прочими. Платёжные интернет-системы (Яндекс-Деньги, Webmoney и т.д.) почему-то не принимаются.
Юридические лица могут оплатить заказ только по безналу (т.е. в обычном порядке) согласно выставленному счету.
Доставка по России осуществляется транспортными компаниями «EMS Почта России» и «DPD», и на данный момент бесплатная при условии суммы заказа не менее 3000 рублей, и если стоимость региональной доставки не превышает 15% от стоимости заказа.

Также у них есть представительство в соц.сетях в Контакте и на Facebook, можно их читать в Живом Журнале и следить за ними в Твиттере.

Pop-Music

С 2003 года это главный интернет-портал сети реальных магазинов Pop-music. Существует более 7 лет и является одним из крупнейших интернет-магазинов России. Огромный ассортимент (около 15000 наименований в наличии), собственная курьерская служба и бесплатная доставка в регионы – самые главные козыри магазина. Есть своя группа (более 7000 человек) в социальной сети В контакте, что говорит о достаточной лояльности и доверии покупателей к фирме. Так же не забыты и остальные каналы общения с покупателем: о магазине можно читать на Фейсбуке, следить за ними в Твиттере и смотреть на Youtube.com. На сегодня посещаемость интернет-магазина составляет более 8000 человек в день (по статистическим данным независимой аналитики).

Ассортимент продукции составляет 10 основных товарных категорий: DJ-оборудование, музыкальные аксессуары, гитары и гитарное оборудование, клавишные инструменты, концертное оборудование, микрофоны, световое оборудование, студийное оборудование,  трансляционное оборудование Public Adress, ударные инструменты. Всего более 15000 наименований от более чем 250 производителей. Самые основные: AKG, Alesis, ART, Behringer, Boss, Cakewalk, Casio, dbx, Denon, Digidesign, E-MU, Echo, Edirol, Fender, Focusrite, Ibanez, JBL, Korg, Lexicon, M-Audio, Mackie, Marshall, Nady, Numark, Peavey, Pioneer, Rode, Roland, Shure, Sony, Soundcraft, Stanton, Tama, Tapco, Tascam, TC Electronic, Yamaha. Также есть русскоязычные мануалы (инструкции) к почти каждому представленному в магазине товару.

Компания имеет второй головной офис в Санкт-Петербурге и там же точно так же (на всю Россию) функционирует их местный сайт http://www.spb-music.ru/, т.е. если вы на московском сайте не найдете то, что нужно, есть смысл поискать на питерском: менеджер может объединить оба ваших заказа в один и выслать либо из Питера либо из Москвы.  В данный момент в сети POP-MUSIC открыто 5 розничных магазинов, планируется расширение розничной сети в регионах. Магазин имеет кучу дипломов самых разных производителей и потребителей продукции. По оценкам различных экспертов компания является абсолютным лидером отрасли в России и занимает до 25 % рынка музыкальных инструментов и звукового оборудования в Рунете.

Можно заказать практически любой производимый в мире инструмент или аппарат. Заказ такого аппарата осуществляется либо непосредственно с сайта, либо по телефонам (это наиболее оперативно и удобно). Для того, чтобы менеджеры стали работать по вашему заказу, необходимо внести не менее 50% предоплаты от стоимости товара. Сделать это можно в любом розничном магазине компании. Срок поставки: от 1 до 14 суток. Это всё касается товара, который не представлен на витрине магазина, но вы хотите его иметь 🙂

Процесс покупки в магазине стандартный: товар помещается в корзину, потом уточняется адрес доставки и оплата. Регистрация на сайте позволяет не писать свой адрес доставки каждый раз при покупке. Достаточно первой покупки. Все последующие покупки будут отправляться на этот же адрес (если вами не будет указан другой).

Для оплаты товара есть практически все доступные каналы: наличными (или картой) курьеру при получении, банковским переводом (юрид.лица – по счёту), пластиковыми кредитными или дебетовыми картами VISA, MasterCard, American Express, DC, JCB) без комиссии. Также можно оплатить Яндекс-Деньгами без комиссии (при этом максимальная сумма заказа не должна превышать 15 000 рублей). Один из немногих магазинов в России, практикующий оплату наложенным платежом: оплата товара на почте при получении посылки. Подробнее про все условия оплаты можно почитать на сайте компании. Также товар всегда можно приобрести в кредит через банк Русский Стандарт.

Предлагается бесплатная доставка по России товаров стоимостью более 6 000 рублей и весом не более 15 кг через  транспортную  компанию ГРУЗОВОЗОФФ. Если товар чем-то не понравился или с браком, то его можно вернуть в течении недели после передачи его вам от транспортной компании.

Лично я постоянно что-либо покупаю в этом магазине. Пока никаких претензий не имею 🙂

proaudio

Крупный интернет-магазин профессиональной аудиоаппаратуры. Является частью проекта компании «Мультимедиа-клуб», отвечающей за аудиопродукцию. Остальные две части (направления) посвящены видеоаппаратуре и мультимедийной аппаратуре. Проект чисто интернетный, своих реальных магазинов у компании нет (насколько я знаю). Сама компания «Мультимедиа Клуб» основана аж в 1991 году командой профессионалов в области мультимедийных технологий, телекоммуникаций, видео, компьютерной графики и музыки. Практикуют прямые поставки товара от производителя, минуя дилеров. Имеют собственный сервисный центр и линию технической поддержки клиентов. Есть демонстрационный зал, где можно посмотреть работу многих товаров вживую. Партнёры компании есть в городах: Астрахань, Барнаул, Березники, Владивосток, Волгоград, Вологда, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Кисловодск, Краснодар, Красноярск, Липецк, Минеральные Воды, Минск, Москва (27), Мурманск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Пермь, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург (4), Саратов, Сыктывкар, Челябинск, Череповец, Черкесск.

Ассортимент составляет более 1000 наименований товаров, в основном представлены такие бренды, как: Access, ADAM, EMU, ESI, Event, Iconbit, Lynx Studio, KRK, M-Audio, MOTU, Native Instruments, Novation, Pinnacle Systems, Shuttle, Steinberg, Stanton, и другие (всего 46 фирм).

Поиск товара вполне адекватный, эргономика сайта хорошая, вариантов отбора товара по конкретным критериям (по цене, по типу подключения, по категории) вполне достаточно. Если что непонятно, можно заказать бесплатный звонок прямо тут на сайте.

Купить товар можно без регистрации, однако для зарегистрированных есть постоянная скидка 5%, есть скидка 10% при покупке с 11 до 12 утра, практикуют бесплатную доставку заказа по Москве (от 3000 рублей и с 11 до 19 часов), скидки для студентов, постоянные распродажи и акции. В отличие от многих других магазинов проводят тестовую проверку товара перед продажей и предоставляют гарантию 2 года и обмен заводского брака в течение 2 недель после покупки. Многие новинки рынка первыми появляются именно в этом магазине: есть уникальная программа try & buy – попробуй и купи. Также магазин торгует лицензионным ПО (софт), поэтому все что нужно, можно купить здесь, не выходя за пределы магазина.

Оплатить выбранный товар можно в рублях разнообразными способами: наличными курьеру при его получении (по Москве), банковским переводом, пластиковыми картами VISA, MasterCard (+комиссия 4%), а также оплата через терминалы QIWI и систему ASSIST. Сама процедура покупки практически автоматизированная и не требует телефонных звонков: после оформления адреса доставки и формы оплаты заказа, менеджеры проверяют наличие товара на складе, при положительном варианте посылается письмо на ваш e-mail, где находится остальная информация как платить.

Доставка по России осуществляется их партнерами, поэтому стоимость будущей доставки можно узнать сразу при оформлении заказа.

Новости компании можно читать в Твиттере. И хотя у магазина есть своя группа в контакте, группа это закрытая и вступать туда только по заявкам. Зачем они так сделали – не знаю. Видимо есть что скрывать… ))

baimusic.ru

Интернет-магазин компании появился в 2004 году, и сегодня продают более 30000 товаров в 19 категориях. Есть бесплатная доставка заказа от 5000 рублей в большинство городов России, собственный сервисный центр и большие запасы товара на складах. У компании в реале есть 2 филиала (Питер и Екатеринбург), а также легендарный музыкальный магазин-салон «Маэстро» практически в самом центре Москвы: там представлена значительная часть того, что есть в интернет-магазине. Дизайн самого интернет-магазина еще совсем недавно был корявым и беспорядочным, но сейчас он обновился и стал более красивым, логичным и понятным для пользователя. Приятно, когда продавец работает над своим интернет-магазином. Также у них есть свой Call-центр с бесплатным номером 8 800 555 2008.

Основные представляемые бренды покрывают весь спектр музыкальных направлений: Adams, AKAI, AKG, Alesis, Apogee, Art, Allen&Heath, Audio-Technica, Behringer, Casio, Crest Audio, Dbx, Denon, Digidesign,  Dynacord, E-mu, Echo, ESI, Edirol, Fender, Focusrite, Genelec, Gibson, Hartke, hhb, Hohner, Ibanez, Infrasonic, JBL, Korg, Kurzwell, Lexicon, LTD by ESP, Mackie, M-Audio, Lynx Studio, Manley, Mapex, Marshall, Mesa Boogie, MOTU, NADY, Native Instruments, Numark, Orion, Phonic, Peavey, Pearl, Paiste, Proel, RODE, RME, Roland, Sabine, Samson, Sennheiser, SHURE, SoundCraft, Stanton, Steinberg, TAMA, Tapco, Tascam, tc Electronics, Technics, Universal Audio, Vandoren, Weltmeister, Zildjian, ZOOM, Лель, Октава…

Процесс оформления заказа стандартный: без регистрации на сайте выбираете нужный товар, при клике «купить» вылазит окно, где можно сразу уточнить количество товара и решить: оформлять заказ или продолжить выбирать товары дальше. В принципе, достаточно удобно сделано. Затем оформляете заказ (ФИО, телефон, e-mail), где выбираете адрес и метод доставки, способ оплаты и ждете когда с вами свяжется менеджер. После уточнения наличия товара, оплачиваете и все. Кстати, заполненная корзина запоминается за вами и не теряется даже при закрытии сайта.

Оплата тоже стандартная: наличными курьеру (по Москве), банковским переводом и пластиковыми картами VISA и MasterCard. Тем, кто в Москве, можно купить в кредит.

Доставка по Москве бесплатная (при заказе от 3000 рублей и до 19.00), по России предлагается тремя компаниями: Грузовозофф, ЖелДорЭкспедиция, Почта ЕМС. Отправляют товар в течение 2-5 дней после поступления 100% оплаты на счет. Срок самой доставки 5-10 дней.

Гарантия стандартная – 12 месяцев с момента оплаты, возврат без объяснений причин возможен в течение 7 дней после получения от транспортной компании.

Кстати, тоже есть своя группа в контакте, но она опять же почему-то закрытая, только по заявкам. Видимо, есть что скрывать….)

Asia Music

Компания образовалась аж в 1991 году и на сегодня является одной из крупнейших поставщиков оборудования для шоу-бизнеса. Также является эксклюзивным дистрибьютором фирм EUROSOUND, FREE SOUND, PROAUDIO, ARCHI LIGHT, PR Lighting, Euro DJ, LS Systems, AUGUSTO, Meteoro, Turkish, EBS, Taye, Red Stone, Sandberg, Theatre Stage Lighting, Alina, Alina Pro, Lumix, Pro Line Video. Практикуют прямой импорт оборудования из стран Европы и Азии, благодаря чему у них достаточно оптимальные цены на большинство продукции. Занимаются инсталляциями «под ключ» и монтажом оборудования для различных шоу и концертов, Также в числе их услуг консультации и продажа светового, звукового, видеопроекционного, кинопроекционного оборудования, музыкальных инструментов, DJ-техники. Специализируются на оборудовании и одежде сцены

Основные представительства компании есть в Москве, Иркутске, Красноярске, Омске, Чите и Новосибирске. Также у них множество региональных дилеров в практически всех основных городах России: Абакан, Астрахань, Ачинск, Белгород, Благовещенск, Братск, Брянск, Великие Луки, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Ипатово, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Канаш, Канск, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Кострома, Краснодар, Кулебаки, Магадан, Магнитогорск, Мурманск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Октябрьский, Оренбург, Пенза, Петропавловск, Пятигорск, Минеральные Воды, Кисловодск, Черкесск, Ростов-на-Дону, Сальск, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Ступино, Сыктывкар, Туапсе, Тула, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Элиста, Якутск, Ярославль.

Соответственно, заказать и привести товар можно непосредственно у дилера в вашем городе. Это специально для тех, кто совсем сомневается в интернет-магазинах и боится их как огня.

Сам сайт asiamusic.ru является классической интернет-витриной, где есть товар и даже есть цена, но корзины нет и купить прямо сейчас нельзя: только у дилеров. Если все же хочется купить сразу, то для этого есть сайт http://www.musicalive.ru/ где и обитает с 2006 года интернет-магазин партнёра этой компании (кстати, тоже недавно обновили дизайн). На сегодняшний момент в магазине продается более 5 000 наименований товаров от большинства мировых производителей. Кроме оборудования продают и лицензионный софт.

Кстати, сайт вообще не требует какой-либо регистрации на сайте. Поэтому можно смело ходить по каталогу и набирать себе корзину. Оформление заказа стандартное: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки. Если что непонятно, можно заказать бесплатный обратный звонок с сайта.

Оплата заказа: наличными курьеру по Москве, банковским переводом через Сбербанк (+комиссия 5%), либо через интернет-системы WebMoney и Яндекс-Деньги прямым переводом на соответствующие кошельки магазина (без комиссии и мгновенно).

Доставка по Москве курьером, если заказ от 5000 рублей — бесплатно. Также есть услуга срочной доставки в течение 1-3 часов. По России отправляют транспортными компаниями на ваш выбор по согласованию с менеджером. Стоимость доставки зависит от веса, объема, стоимости товара, способа доставки и расстояния до Вашего города. Рассчитывается по каждому конкретному заказу.

Весь товар в магазине сертифицирован и гарантия составляет от 1 до5 лет в зависимости от фирм-производителей, а также категории товара.

Если придете за покупками во второй раз в этот магазин, вам будет скидка 5%. За новостями компании можно следить в Твиттере и в группе в Контакте

mmag.ru

mmag.ru это новая версия сайта musicmag.ru, который решили оставить в сети как архив материалов, потому что на их материалы многие ссылаются в своих обзорах и тестах. Сам сайт MusicMag это уже не только магазин, в принципе достаточно известный миру музыкантов: это уже целый музыкальный портал и довольно продвинутый в плане движка сайта, есть много удобных интерактивных фишек и реализаций, помогающих покупателю выбрать тот или иной товар. Кроме этого есть возможность быть в курсе всех мировых музыкальных новостей, участвовать в жизни музыкального сообщества: вести блоги, вывешивать свои объявления о продаже/покупке аппаратуры, обмениваться информацией на форуме, выкладывать свои треки на всеобщее голосование и т.д. Также предлагают услуги своей студии звукозаписи.

Короче, там много чего есть. Самая интересная фишка портала: видеообзоры различной музыкальной аппаратуры и новинок рынка. В основном это не их собственное видео, они просто переводят западные обзоры на русский язык. Но вернемся к магазину. Продают концертное, студийное, диджейское и световое оборудование, а также музыкальные инструменты и софт. В ассортименте имеется более 35000 наименований товаров в 12 категориях. В основном это товары фирм: Behringer, Reloop, Pioner, Nady, Akai, Октава, Axelvox, Native Instruments, Vestax, Numark, Beyerdynamic, Digidesign, Focusrite, Traktor, Access, Motu, Medeli, Magma, Rode, Korg, M-Audio, Proel? Lynx Studio, RCF, Audix, Digilab, Sennheiser, Yamaha, Dynaudio, KRK и многие другие. Есть хороший расширенный поиск товара и возможность загрузить полный прайс-лист магазина в одну страницу (например, сохранить к себе для сравнения с ценами других магазинов). Также есть скидки и бывают распродажи ассортимента. Так как магазин себя позиционирует как международный (не только для России), есть возможность смотреть сайт на английском языке и совершать покупки в евро или долларах (это для покупателей из других стран). По умолчанию сайт, естественно, грузится на русском языке и цены в рублях.

Процесс выбора товара стандартный: выбираете товар, уточняете его количество и кладете его в корзину. При этом открывается диалоговое окно, где можно опять уточнить количество товара и решить, оформлять или закрыть окно и выбирать дальше. После выбора переходите в свою корзину и там оформляете заказ. Чтобы удалить товар из корзины, выберите «ноль» в количестве товара. Регистрация не обязательна, можно просто оформить как разовую покупку. При этом вводится стандартная информация: e-mail, ФИО, адрес доставки, телефон.

Оплату товара можно произвести любыми доступными на сегодня способами: наличными курьеру (по Москве и Питеру); денежными переводами Contact и Юнистрим; через платежные терминалы любой из 30 федеральных сетей; пластиковой картой VISA или MasterCard; электронными деньгами RBK Money, WebMoney, Яндекс-деньгами; банковским переводом; можно и наложенным платежом при получении на почте (ЕМС, Почта России). Оплату в онлайне возможно провести только после подтверждения заказа менеджером. Если сложно сделать заказ, есть видеоурок на эту тему.

Способов доставки тоже много: самовывоз (Москва, Питер), курьером (Москва, Питер), экспресс-доставка ЕМС Почта России (до вашей двери), Почтой России, транспортными компаниями СПСР или Деловые Линии, для международных перевозок – DHL.

Пожалуй, единственный минус портала: слегка медленный в плане загрузки страниц, поскольку они переполнены разнообразной информацией (часто анимационной) и перекрестными ссылками друг на друга. Тем, у кого интернет медленный – не советую, будет тормозить по страшному. Да, и отсутствие бесплатной доставки по России. Если бы она была, это был бы почти идеальный магазин…

8 Нот

Как говорят они сами, их магазин для настоящих ценителей. Специализируются на профессиональных аудио решениях. Продают не ширпотреб, товары достаточно дорогие и цены соответственно нехилые. Предлагают профессиональное звуковое, студийное, музыкальное оборудование и музыкальные инструменты от более чем 100 ведущих производителей со всего мира. Свет не продают. Есть собственное производство студийной мебели из массива дерева (дуб, бук). Недавно открыли магазин-салон в Москве, где можно купить популярные товары, послушать мониторы и просто пообщаться на студийную тематику. Также есть филиал в Питере.

В интернет-магазине небольшой (около 1000) и, я бы сказал, избранный выбор музыкальных товаров в 28 категориях: от последних новинок мира музыкального оборудования, до уникальных приборов от легенд и законодателей звука, таких как, например, AMS Neve, Apogee, Bricasti Design, Digidesign, M-Audio, Manley, Prism Sound, Quested, RME, Solid State Logic, TC Electronic, Yamaha и многих других. Выделены в отдельную категорию многие приборы обработки звука, поэтому любители раздельных компонентов в студии – вам сюда. Можете даже сделать предзаказ новинки, которой пока нет а России. Знаменитый в Рунете специализированный музыкальный форум RMM (Russian Music Makers) это как раз форум компании 8 нот, поэтому если вы активный их форумщик, вам будет скидка )).

Интерфейс у интернет-магазина удобный, навигация логичная, есть фотографии товара в разных ракурсах. Описание во многих случаях лаконичное, ибо товар не ширпотреб и покупатель сюда заходит уже подготовленный и, в принципе, знающий эти бренды. Выбирать и покупать можно без регистрации. При оформлении заказа надо ввести стандартную информацию: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки и способ оплаты.

Оплатить товар можно наличными курьеру (по Москве и подмосковью), банковским переводом и через WebMoney и Яндекс-деньги. Доставка по Москве бесплатная (при заказе от 8000 рублей), по России транспортными компаниями Грузовозофф, Гарантпост и EMS Post (выбирать надо из них). Гарантия равна гарантии производителей. Обычно это год со дня покупки.

Новости магазина можно читать в Твиттере, также есть группы в Контакте и на Фейсбуке,

dj-store.ru

Это питерский портал, специализирующийся на музыкальном и DJ-оборудовании и лицензионном софте. Продают по Питеру и по России. Имеют достаточно положительную репутацию среди диджеев и приближенных к этой сфере. Есть свой демонстрационный зал в центре Санкт-Петербурга, где можно «пощупать» товар перед покупкой и тут же, в зале, купить за наличный расчет. Так же, как и все, продают концертное, студийное и световое оборудование, аппаратуру для работы с фото-видео, музыкальные инструменты (в основном, гитары, клавишные и ударные). Есть своя страничка в Контакте и в музыкальной сети Promo DJ. С консультантами можно пообщаться по телефону, скайау, аське, e-mail, либо в онлайне прямо на сайте.

Ассортимент товаров небольшой: около 6000 наименований в 9 категориях. Как уточняет сам магазин, продают только актуальное оборудование, берут качеством, а не количеством. В основном это товары фирм: Behringer, Vestax, Native Traktor, Pioneer, Rode, Zoom, Korg, Focusrite, Novation, Casio, Akai, Neumann, RME, AKG, Adam, Axelvox, TC electronics, Alesis, Lexicon, KRK, Apogee, Allen&Heath, Audio-Technica, E-mu и т.д. (всего представлено около 120 брендов). Поиск возможен по брендам, по категориям, по алфавиту (по названию), по цене товара.

Сам магазин довольно лаконичный и понятный, интерфейс запоминающийся и не настолько перегружен, как у mmag.ru. Навигация комфортна, переход по страницам достаточно быстрый. В принципе, ничего такого особенного не заметил. У товаров есть несколько фотографий, у некоторых есть видеоролики о товаре (на английском и без перевода), описание свойств товара достаточно полное. После нахождения нужного товара кладешь его в корзину: вылазит окошко со словом «Отлично, товар в корзине» и тут же закрывается, предоставляя возможность дальнейшего выбора. Одно нажатие на кнопку «в корзину» означает добавление одного экземпляра товара. Если надо несколько, можно нажать на кнопку «в корзину» столько раз, сколько надо. Если все уже выбрано, переходим в корзину, нажав кнопку «оформить заказ» в правом боковом меню сайта. В корзине можно уточнить количество товара и указать стандартную инфу: e-mail, ФИО, телефон, желательное время доставки, адрес доставки и тип оплаты. Незарегистрированным предлагается 2 вида оплаты: наличными в демо-зале или курьеру и банковский перевод. Зарегистрированным пользователям предоставляется более расширенный функционал магазина.

Оплата возможна наличными курьеру (по Питеру), банковским переводом, наложенным платежом (на почте при получении), денежный блиц-перевод (по договоренности с продавцом). Банковской картой оплатить в онлайне не получится (недоступно), но их может обработать курьер при доставке по Питеру.

Для доставки по Санкт-Петербургу есть собственная курьерская служба автотранспорта, также возможен самовывоз товара, по России возможно курьером ЕМС Почта (до дверей).

Инваск

Компания «Инваск» — одна из старейших, работает на рынке с 1991 года и имеет свои магазины в городах Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Красногорск, Казань, Новосибирск, Красноярск, Вологда, Самара, Череповец, и даже а Беларуси есть филиал в Барановичах. Т.е. при должном интересе вполне можно найти реальный их магазин, если вы из перечисленных городов. Также у них есть группа в Контакте. Но сам интернет-магазин у них начал развиваться совсем недавно, вместе с обновлением дизайна. Многих товаров нет в наличии, поэтому скорее это интернет-витрина с одним фото и описанием товара и указанием наличия его на складах. Ассортимент в целом невелик, но в некоторых категориях очень даже полный. Особенно в категории «Аксессуары». Для оформления заказа обязательно надо регистрироваться.

В основном компания занимается музыкальными инструментами, их аксессуарами, концертным звуковым и световым оборудованием. Студийного оборудования в каталоге немного, в основном это аппаратура фирм KV2 Audio, Samick, Proel, Eighteen Sound, Involight, Invotone, Invasion, Greg Bennett, ES Acoustic, Alto, Adam Hall, Roland, SX, Julia, Valencia, Tempo, DAddario, CNB и другие (около 5000 наименований). Также есть инструкции к аппаратуре, на русском и английском языках.

Основные виды деятельности компании: торговая; производственная; транспортные услуги. Инсталляции светового, звукового и трансляционного оборудования

При заказе товара с сайта нужно помнить, что компания в основном практикует дилерские отношения, нежели прямые с реальными потребителями. И за качество доставки компания никак не отвечает абсолютно. Для дилеров на сайте есть всё: это и электронные каталоги, и общий прайс на все товары, и русские переводы некоторых мануалов к аппаратуре, и спец-вход в закрытую зону сайта для дилеров.

Оплатить товар можно почтовым или банковским переводом; если хотите наличными курьеру, то это только по Москве. Пластик и кредитки не принимаются. Та же история с платёжными интернет-системами.
Доставку по Москве может осуществить тот же курьер (при заказе от 3000 рублей – бесплатно), в регионы предлагается доставка почтой России (не советую абсолютно) либо Транспортной компанией на ваш выбор при согласовании с менеджером магазина. Условия доставки — довольно жёсткие и лично мне, как потребителю, не нравятся. Хотя решать вам…

Музбазар

Магазин с 2002 года продает звуковое, световое, инсталляционное оборудование, музыкальные инструменты. Занимаются инсталляциями, прокатом, системными интеграциями, есть свой продюсерский центр и подразделение для кино/видео решений. Насчёт реального магазина в оффлайне: мне, конечно, объяснили, что эта «заводская территория» уже далеко не заводская, и что это центр Москвы, район элитных магазинов и гламурных клубов, и аренда там помещений для магазина стоит кучу бабок. Но, если я не из Москвы, то и всего этого я тоже не знаю. И никак знать не могу, и тем более, я никак не могу об этом догадаться, судя по одной из официальных фотографий их магазина:

Сам интернет-магазин существует с 2003 года и до сих пор он какой-то хаотичный, малозаполненный и абсолютно не эргономичный. Хотя ассортимент товара приличный (как заявляет сам продавец – более 10000 товаров): даже есть народные инструменты. Даже бывают иногда распродажи и накопительные скидки аж до 6% (при покупке от 100000 рублей). Есть мануалы (инструкции) ко многим товарам, представленным в магазине. Процесс выбора товара и оформления заказа стандартный, можно делать без регистрации на сайте.

Оплату принимают в рублях наличными курьеру (по Москве), банковским переводом, электронными деньгами WebMoney (в долларах? и в рублях). Принимая к оплате доллары через WebMoney, магазин по сути нарушает закон РФ, запрещающий операции и хождение по России любой валюты кроме рубля.

Доставка включена в стоимость заказа и только по России, компаниями ГарантПост и ЕМС Почта России. Можно вернуть рабочий товар в течение 7 суток после покупки без объяснения причины. Гарантия осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Есть три сервисных центра (все в Москве). Также у магазина есть своя группа в Контакте.

DJSOUND.ru

DJSOUND Ltd — подразделение компании Sim-Imlight. Сайт магазина Djsound.ru, открывшийся в 2000 году, является самым первым в России интернет-магазином профессионального DJ и шоу-оборудования. С 1991 года оптовая и розничная продажа, поставка и монтаж под ключ профессионального звукового, светового и видео-проекционного оборудования полного спектра ведущих мировых производителей для площадок разного применения (ночные клубы, бары, рестораны, концертные площадки, театры, музеи, спортивные арены). Компания располагает собственным штатом первоклассных специалистов. Есть своя студия звукозаписи SIM Records. Продажа в кредит через Альфа-банк и ОТП-Банк. Есть группы на Фейсбуке и в Контакте.

Свежие интернет-магазины

Один из самых свежих (недавно открывшихся) – АртЗвук, основанный командой энергичных менеджеров-профессионалов в 2009 году. Поскольку они имеют кучу опыта в подобном деле, я вполне могу рекомендовать этот магазин ArtZvuk.ru для покупок. Тем более, что у меня с ними есть некоторые партнерские отношения: я там консультирую по вопросам домашних студий. Поскольку магазин открылся совсем недавно, в плане интеграции с потребителем этот магазин также имеет все каналы связи: есть свои группы в сетях В контакте, PromoDJ и Facebook, кроме этого их можно читать в Твиттере, слушать их Радио и смотреть канал на Youtube.com. У них довольно неплохой ассортимент товаров и хорошая тех.поддержка. Заполненная корзина не теряется при выходе с сайта и при выключении компьютера, что позволяет не спеша выбирать и формировать свой заказ так, как удобно вам.

Хотя сам интернет-магазин неоднозначный, навигация по категориям не очень удобная (для меня) и по страницам переходит не так быстро, как хотелось бы (возможно это следствие недоработки движка или просто сайт еще не оптимизирован). Мне, например, не нравится реализация их меню (оно часто глючит хотя, возможно, это единичный случай с моим компом) и поисковой системы: искать может только по точной модели аппарата, причем совпадать должно один в один. Иначе, если даже одну букву или знак/символ неправильно написали – ничего не найдет. По брендам искать вообще сложно, например по запросу «микшеры Yamaha» он находит все, что связано со словом Yamaha (причем первыми вылазят цифровые фортепиано Yamaha ?!?). По сути их поисковик для тех, кто точно знает, что ищет (имеется ввиду точное название нужной фирмы и модели). А если искать просто по брендам, то для этой нехитрой операции надо сделать кучу хитрых действий, о которых простому юзеру вообще-то сложно догадаться. Подсказываю, ибо я через это уже прошел. Оказывается, надо сначала зайти в дебри правого верхнего закрытого меню (синяя кнопка «Полезно знать») и далее идти по ссылкам:  о производителях. / найти нужный бренд / зайти в бренд / и там будет ссылка на «все товары производителя»…

Зато есть один плюс: после выбора категории можно в правом меню формировать характеристики желаемого товара (подкатегория, цена, производитель, рейтинг, по наличию и т.д.). После указания всех желаний можно нажать кнопку «подобрать» и произойдет чудо: поиск найдет товары, подходящие под ваши желания.

Товар можно выбирать и класть в корзину без регистрации, для оформления заказа нужна стандартная информация: ФИО, контактный телефон, e-mai и адрес доставки. Если в описании товара встретили жуткий и непонятный технический термин, можно зайти в их Глоссарий и там вычитать определение этого термина.

Оплата заказа: наличными курьеру (по Москве), банковским переводом и электронными деньгами WebMoney. Банковские карты принимают, но пока неофициально (на сайте нет инфы), надо уточнять у менеджера при конкретной покупке. Также есть множество альтернативных способов оплаты, включая: салоны связи, платёжные терминалы, инет-банкинг, смсками, и т.д. и т.п. Лучше уточнить у менеджера при конкретной покупке 🙂

Доставка по Москве курьером бесплатная при условии заказа не менее 3000 рублей, вес не более 5кг и размер не превышает 1 метра в длину. Доставка по России осуществляется до Вашей двери компанией  «ЕМС Почта России» (стоимость доставки включается в счет), либо любой другой, удобной Вам транспортной компанией (оплата транспортных расходов осуществляется при получении покупателем). Интересный момент: если ваш заказ от 100 до 7000 рублей, вы можете заказать наложенный платеж, т.е. оплатить товар при получении на почте.

Гарантия стандартная, 12 месяцев с момента покупки, условия стандартные.

Остальные интернет-магазины околомузыкальной тематики

  • DOCTORHEAD.RU (супермагазин наушников)
  • Мистер Кабель (магазин всевозможной коммутации: кабелей и шнуров)
    www.mrcable.ru
  • Mac Studio (всё для Apple, звук для Apple и не только)
    www.macstudio.ru
  • MUSIC hummer (музыкальные инструменты)
    www.music-hummer.ru
  • muZZDvor (обычный музыкальный магазин)
    www.muzzdvor.ru
  • Планета звука (магазин редких, дорогих и эксклюзивных брендов)
    http://soundplanet.ru/
  • Analogmusic (звуковое оборудование)
    www.analogmusic.ru
  • All For DJ (всё для диджеев, DJ и виниловое оборудование)
    www.allfordj.ru
  • CompMusic (концертное и театральное оборудование, муз.инструменты)
    www.compmusic.ru
  • Music Expert (крупный магазин музыкального ширпотреба)
    www.music-expert.ru
  • Кибер-мьюзик (специализированный магазин музыкальных инструментов сети CyberShopper)
    www.cyber-music.ru
  • Сент-Оноре (хороший Московский интернет-магазин, есть комиссионный отдел)
    www.sentonore.ru

    Нюансы покупок в интернет-магазинах

    Многие магазины перед покупкой предлагают зарегистрироваться, чтобы при оформлении следующей покупки (если она будет) вам уже не пришлось вводить заново все свои контактные данные, реквизиты для оплаты и адрес для доставки. По сути это удобно, если вы планируете стать постоянным покупателем в этом магазине. Некоторые магазины позволяют оформить покупку и без регистрации (т.е. она необязательная), а другие наоборот, эту регистрацию требуют в обязательном порядке. Как удобнее – решать вам.

    Согласно правилам пользования сложной электронной техникой вам, как потребителю, запрещено проверять работоспособность товара сразу после транспортировки и вскрытия коробки. Этим нюансом очень любят пользоваться транспортные компании: обычно при приеме товара у вас есть право проверить только целостность упаковки. Это правило придумали не магазины, а сами производители с целью сохранности товара, и если вещь сломается и они докажут, что вы начали ею пользоваться сразу после извлечения из коробки, то вся их гарантия снимается нафиг. Конечно, это правило очень хорошо действует зимой, когда с мороза принесли коробку в теплое помещение и сразу захотели включить и опробовать. Не советую так делать. Поэтому, если вы хотите проверить товар сразу после доставки и распечатывания коробки, я советую покупать в теплое время года (а лучше летом), когда температура на улице и в помещении примерно одинаковая и нет опасности возникновения конденсата внутри товара.

    Обычно этот факт и является одним из самых основных препятствий для покупок онлайн: ведь в обычном магазине всегда можно проверить работоспособность товара перед покупкой (или сразу после оплаты). В интернет-магазине такой возможности нет: тут либо доверяешь продавцу, что он вышлет работоспособный девайс, либо не доверяешь.

    Как вариант, можно при доставке проверить целостность фабричной упаковки, потому что обычно магазины торгуют новым оборудованием и, не доставая его из фабричной упаковки, посылают его со склада вам после оплаты. Хотя, если товар оказывается нерабочим, сам продавец оказывается как бы не при делах: он ведь его не проверял перед продажей, а просто получил от поставщика и отправил покупателю.

С другой стороны, интернет-магазинов сейчас расплодилось очень много. Соответственно, конкуренция между собой и борьба за потребителя идет нешуточная. И магазину нет никакого смысла кидать потребителя (подсунуть бракованный товар): ведь он больше не придет в этот магазин. И может рассказать другим о плохом магазине. В итоге магазин просто закроется. Поэтому я советую покупать в магазинах, проверенных годами, кризисом и практикой: они не будут вас кидать только потому, что вы живете далеко от Москвы. Им своя репутация дороже вашей покупки. К тому же: а вдруг вам понравится покупать, и вы станете постоянным покупателем в этом магазине… кто знает ))

Вывод

Если вы живете в Москве/Питере, то у вас всё шоколадно: в вашем распоряжении куча различных музыкальных магазинов на вкус и цвет, заказать можете все, что угодно, не вставая с кресла и оплачивать можете черным налом курьеру при получении )))))

Если вы не в Москве, то советую выбирать магазины из первой десятки. Даже если и будет 25-й магазин (по счету) хорошим, у него все равно не будет того опыта работы с региональным клиентом, какой есть у ведущих магазинов.

Насчет оплаты картами: сейчас вполне реально «привязать» вашу кредитку к ведущим сервисам для оплаты чего угодно в интернете. В рунете это можно сделать, например, в сервисе Платеж.ру

Точно так же функционируют крупные международные интернет-магазины в других странах мира, если вы знаете английский (или любой другой язык), и тем более если ваша кредитка привязана к PayPal (самая распространенная система в буржуйнете). Особо сложного там ничего нет. Если будете доставлять с помощью DHL, то вам в итоге принесут эту посылку прямо до вашей двери вам в руки. Просто надо знать, что DHL – доставка не из дешевых и поэтому покупать мелочь на международных рынках бесполезно: доставка может встать дороже самого товара.

Процесс покупки на международных интернет-аукционах — это совсем другая история и тут я напишу отдельную статью. Тут надо знать некоторые тонкости и нюансы. Иначе, не зная сути процессов, можно угробить кучу денег…

PS: сегодня разнообразных интернет-магазинов в Рунете (русская зона Интернета) открылось великое множество, и совершать там покупки довольно легко и удобно. И если вы все еще боитесь начать, начните хотя бы с Озона, это уникальный магазин по соотношению цена/качество/сервис/доставка. Я уверен – вам понравится.

PSS: Вообще, на данный момент около 40% всей аппаратуры в студии куплено именно так, по интернету.
подписаться на обновления

  Подписаться  
Уведомление о
trackback

[…] Вчера, в рамках тренинга по домашним студиям, по просьбам участников я записал внеплановое видео на тему как заказывать аппаратуру в интернет-магазине. Оказалось, что немногие знают, как это делать, несмотря на мою статью про интернет-магазины. […]